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# Bestätigen und Beheben

Bestätigen und beheben Sie Kilo-Alarme von Ihrem Telefon aus — Posteingang, Alarmdefinitionen und Wechsel der Plattform.

Die App ist für das Reagieren gebaut, nicht nur für den Empfang. Von einem Telefon eines Einsatzenden aus können Sie eingehende Ereignisse triagieren, den Kreis bei den von Ihnen bearbeiteten schließen und eine laute Definition stumm schalten, ohne eine Workstation zu öffnen. Sie hat zwei Tabs — **Posteingang** und **Alarmdefinitionen** — plus Organisations- und Plattformwechsel.

## Posteingang

Das **Posteingang** Der Tab listet Alarmereignisse für die aktuell ausgewählte Organisation, neueste zuerst, und aktualisiert sich von selbst, solange die App geöffnet ist. Jeder Eintrag zeigt den Alarmtitel und die Nachricht, den Auslösezeitpunkt und einen Statusindikator — aktiv versus behoben.

<figure><img src="https://895787959-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtNQh1wBSHSaknslMdOXm%2Fuploads%2Fgit-blob-64f54e6cc3174c5b82c945da4014919dd1d3e927%2Fkilo-alerts-inbox.jpg?alt=media" alt="Kilo Alerts Inbox tab beside the Alert Definitions tab, showing an empty alert list" width="300"><figcaption></figcaption></figure>

### Beheben eines Ereignisses

Tippen Sie auf ein aktives Ereignis, um es zu beheben. Es erscheint eine Bestätigung, dann wird das Ereignis markiert **in Kilo für alle behoben** — sein Status wechselt, andere Empfänger sehen es als behoben, und alle verbleibenden [Eskalations](/kilo-docs-de/kilo-iot-server/alarm/escalation-and-response.md) schritte werden nicht mehr ausgelöst. Dies ist dasselbe Ergebnis wie **Verwerfen & Bestätigen** im Vollbild-Alarm; es bestätigt das Ereignis plattformweit, nicht nur auf Ihrem Gerät.

Die Behebung ist das operative Übergabesignal. Beheben Sie ein Ereignis erst, wenn es tatsächlich bearbeitet wurde, da dies die Eskalation für alle anderen Einsatzkräfte in der Kette stoppt.

### Ein Ereignis aus Ihrer Ansicht entfernen

Das Entfernen eines Ereignisses aus Ihrer Inbox-Liste entfernt es von Ihrem Telefon. Verwenden Sie es, um bereits bearbeitete Einträge aufzuräumen — im Unterschied zum Beheben, das den Status des Ereignisses für das gesamte Deployment ändert.

## Alarmdefinitionen

Das **Alarmdefinitionen** Der Tab listet die Alarmdefinitionen aus Ihrem Kilo-Deployment auf. Verwenden Sie das Suchfeld, um eine nach Namen zu finden, und verwenden Sie dann den Schalter pro Zeile, um **sie zu aktivieren oder zu deaktivieren** .

Dies ist die Feldsteuerung für eine Definition, die zu oft auslöst — schalten Sie sie sofort vom Telefon aus stumm und verfeinern Sie dann ihre [Bedingungen](/kilo-docs-de/kilo-iot-server/rules-engine.md), [Schwere](/kilo-docs-de/kilo-iot-server/alarm/notification-delivery-settings.md), oder [Unterdrückungseinstellungen](/kilo-docs-de/kilo-iot-server/alarm/notification-rules.md) im Web, wenn Sie wieder an einer Workstation sind. Definitionen selbst werden im Web erstellt und bearbeitet; die App bietet Ihnen den Ein-/Ausschalter.

## Organisation und Plattform wechseln

* **Organisation** — wenn Ihr Konto mehrere Organisationen umfasst, wechseln Sie im App-Menü zwischen ihnen; Inbox und Alarmdefinitionen aktualisieren sich auf die ausgewählte Organisation.
* **Plattform** — **Einstellungen → Plattform → Modus ändern** ändert, mit welcher Plattform die App verbunden ist. Wenn Sie es ändern, werden Sie abgemeldet, da jede Plattform ihr eigenes Konto verwendet; melden Sie sich danach erneut an.

<figure><img src="https://895787959-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtNQh1wBSHSaknslMdOXm%2Fuploads%2Fgit-blob-05923e51192619ad160c2df3be82538e002a874e%2Fkilo-alerts-settings.jpg?alt=media" alt="Kilo Alerts Settings screen showing the Platform section, Change mode, app version, and account options" width="300"><figcaption></figcaption></figure>

## Quittierungspfade auf einen Blick

| Aktion                      | Was er tut                                                                                             | Wo                |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------- |
| **Schließen**               | Stummt den Alarmton nur auf diesem Telefon; das Ereignis bleibt aktiv und die Eskalation läuft weiter. | Vollbild-Alarm    |
| **Verwerfen & Bestätigen**  | Stummt den Alarm und behebt das Ereignis in Kilo für alle.                                             | Vollbild-Alarm    |
| **Zum Beheben tippen**      | Behebt das Ereignis in Kilo für alle.                                                                  | Posteingang       |
| **Definition deaktivieren** | Stoppt, dass eine Definition weitere Alarme auslöst.                                                   | Alarmdefinitionen |


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