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# Suscripción
Ve, compara y actualiza tu plan de Kilo IoT, y consulta los límites de dispositivos, paneles y reglas que incluye cada nivel.
La página de Suscripción te permite ver tu plan actual, comparar los niveles disponibles y gestionar la facturación. Es el lugar central para entender qué incluye tu plan y actualizarlo cuando tu implementación supera sus límites actuales.
## Acceder a Suscripción
Navegue a **Ajustes > Suscripción** en la barra lateral.
## Niveles de plan
Kilo IoT Server ofrece un nivel gratuito junto con niveles de pago que escalan hasta un plan **Enterprise** personalizado. Cada paso adicional eleva los límites a los que se enfrenta tu implementación — dispositivos, paneles personalizados, reglas y cuánto tiempo se conservan los registros de dispositivos — y desbloquea más funciones de notificación y soporte. El precio es por mes.
| Nivel | Precio | Dispositivos | Paneles personalizados | Reglas | Retención de registros de dispositivos |
| -------------- | ---------- | ------------- | ---------------------- | ------------- | -------------------------------------- |
| **Gratis** | €0 | Hasta 5 | 1 | 1 | 1 día |
| **Inicial** | 25 € | Hasta 25 | Hasta 5 | Hasta 50 | 1 semana |
| **Pro** | 145 € | Hasta 100 | Hasta 50 | Hasta 150 | 1 mes |
| **Business** | 379 € | Hasta 500 | Hasta 100 | Hasta 300 | 12 meses |
| **Max** | 659 € | Hasta 1000 | Ilimitado | Hasta 600 | 12 meses |
| **Enterprise** | Individual | Personalizado | Personalizado | Personalizado | Personalizado |
Más allá de estos límites, la comparación de planes en la página de Suscripción también muestra qué niveles incluyen pasarelas ilimitadas, el Centro de notificaciones, notificaciones por correo electrónico y push, y soporte por correo electrónico. El nivel gratuito te permite explorar la plataforma sin necesidad de datos de pago; el **Enterprise** nivel incluye todo lo de los otros planes con la opción de aumentar límites específicos para adaptarlos a tu operación, con precios y condiciones individuales.
## Actualización de tu plan
Para pasar a un plan de pago, elige el nivel que quieras en la comparación de planes y haz clic en **Actualizar plan**. Si la organización aún no tiene una suscripción de pago, **Elegir método de pago** abre:
* **Pagar con tarjeta** continúa al proceso de pago de Stripe. El plan se activa una vez que se procesa el pago con tarjeta.
* **Pagar por factura (transferencia bancaria)** crea la suscripción después de que la confirmes. Esta opción requiere los datos completos de facturación de la empresa; la factura y la información de transferencia bancaria se envían al correo electrónico de facturación.
Una vez que existe una suscripción de pago, su método de pago permanece asociado. Una suscripción pagada con tarjeta continúa a través de Stripe cuando seleccionas otro plan. Una suscripción pagada por factura abre una confirmación dentro de la plataforma y aplica el cambio de plan a la suscripción existente. Consulta [Facturación y facturas](/kilo-docs-es/kilo-iot-server/settings/billing-and-invoices.md) para ver los detalles de facturación, los plazos de pago de las facturas y los cambios de plan.
Para el **Enterprise** nivel, haz clic en **Hablar con ventas** para contactar con el equipo de Kilo IoT para precios y condiciones personalizados.
## Límites del plan
Cada plan limita cuánto de la plataforma puedes usar — dispositivos, paneles personalizados, reglas y retención del historial. Los límites se aplican desde el momento en que un plan está activo, y la plataforma los hace cumplir mientras trabajas, no en el momento de la facturación.
**Los paneles son un límite común que se alcanza.** Cuando alcanzas el número de paneles personalizados que permite tu plan e intentas añadir otro, Kilo te indica el **Límite de paneles alcanzado** y explica que tu plan permite hasta la cantidad de tu nivel. Desde ahí puedes **Actualizar plan** aumentar el límite, o eliminar un panel existente para liberar un espacio. Lo mismo se aplica a otros recursos limitados: la matriz de comparación muestra el límite de cada uno, para que puedas elegir el nivel adecuado antes de alcanzarlo.
## Gestionar una suscripción existente
Los suscriptores actuales que pagan **con tarjeta** verán un **Administrar mi suscripción** botón. Esto abre el portal de clientes de Stripe, donde puedes:
* Actualizar tu método de pago
* Ver facturas y el historial de pagos
* Cancelar o modificar tu suscripción
Las organizaciones facturadas **por factura** gestionan las cosas de forma diferente: sus facturas se encuentran en una **Facturas** página dentro de Kilo en lugar de en el portal de Stripe, y los cambios de plan se aplican directamente en vez de pasar por el proceso de pago. Consulta [Facturación y facturas](/kilo-docs-es/kilo-iot-server/settings/billing-and-invoices.md).
## Créditos SMS
Si tu plan admite notificaciones SMS, la página de Suscripción incluye una sección de complemento SMS que muestra tu saldo actual de créditos y el coste por mensaje. Para comprar créditos adicionales:
1. Introduce la cantidad deseada en el formulario de recarga.
2. La compra mínima es de 0,50 EUR.
3. Confirma la compra — los créditos se añaden a tu saldo y siguen siendo válidos durante un año.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.kiloiot.io/kilo-docs-es/kilo-iot-server/settings/subscription.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
