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Votre première alerte

Guide pratique — créez votre première alarme opérationnelle, liez-la à une règle, voyez-la apparaître dans la Boîte de réception, résolvez l’événement.

Ce guide pas à pas vous mène de zéro à une alarme opérationnelle fonctionnelle. À la fin, vous aurez créé une définition d’alarme, l’aurez connectée à une règle dans le moteur de règles, l’aurez vue se déclencher dans la boîte de réception, puis aurez résolu l’événement. C’est le parcours idéal — une alarme, une règle, un appareil.

Pour une référence complète sur tous les champs de la définition d’alarme, voir Définitions d’alarme.

Prérequis

  • Au moins un appareil enregistré et envoyant des données de capteur.

  • Un contact e-mail vérifié dans les Canaux de diffusion paramètres.

Étape 1 — Créer la définition d’alarme

  1. Ouvrez page Alarme depuis la barre latérale.

  2. Passez à la Définitions d’alarme de l'appareil.

  3. Cliquez sur Ajouter une règle d’alarme.

  4. Remplissez le formulaire :

    • Nom de l’alarme : « Alerte de stockage frigorifique » (ou toute autre description de la condition que vous surveillez).

    • Sévérité : Choisissez Élevée pour ce test. Vous pourrez la modifier plus tard.

    • Chaîne d’escalade :

      • Étape 1 (immédiate) : Sélectionnez le technicien d’astreinte sous Notifier. Sélectionnez E-mail dans Par. Cette personne est notifiée dès que l’alarme se déclenche.

      • Cliquez sur Ajouter une étape pour ajouter un deuxième niveau.

      • Étape 2 (après un délai configurable) : Sélectionnez le superviseur d’équipe sous Notifier. Sélectionnez E-mail et SMS dans Par. Si le technicien ne résout pas l’alarme dans la fenêtre configurée, le superviseur est automatiquement notifié — aucune intervention manuelle nécessaire.

    • Thème : « Dépassement de température dans le stockage frigorifique. »

    • Corps du message : « Le relevé du capteur a dépassé le seuil opérationnel. Vérifiez l’installation. »

  5. Laissez pour l’instant Planification, l’intervalle de notification personnalisé et la suppression des doublons sur leurs valeurs par défaut.

  6. Cliquez sur Ajouter une nouvelle règle d’alarme.

Votre définition d’alarme est créée et apparaît dans la Définitions d’alarme liste.

Étape 2 — Lier à une règle dans le moteur de règles

La définition d’alarme que vous venez de créer ne surveille pas les capteurs à elle seule — elle définit la réponse. Vous avez besoin d’une règle dans le moteur de règles pour évaluer les données des capteurs et déclencher l’alarme lorsque les conditions sont remplies.

  1. Ouvrez Moteur de règles depuis la barre latérale.

  2. Créez une nouvelle règle (ou modifiez-en une existante).

  3. Dans l’éditeur visuel, ajoutez un nœud Définir une alarme sur le canevas d’automatisation.

  4. Dans les propriétés du nœud Définir une alarme, sélectionnez votre définition « Alerte de stockage frigorifique » dans le Choisir une alarme menu déroulant.

  5. Renseignez le Message de motivation — il s’agit d’une expression CEL qui produit le texte de notification. Pour un test simple : « Le relevé de température a dépassé le seuil ».

  6. Reliez le nœud Définir une alarme à votre flux d’automatisation (après une condition de passerelle qui vérifie le seuil du capteur).

  7. Enregistrer, puis Compiler, puis Déployez l’automatisation.

La règle s’exécute désormais et déclenchera l’alarme lorsque les données du capteur correspondront à vos conditions.

Étape 3 — Voir l’alarme dans la boîte de réception

Une fois que la règle se déclenche (à partir de données réelles du capteur ou d’une condition de test), l’événement d’alarme apparaît dans l’onglet Boîte de réception sur la page Alarme :

  • L’événement s’affiche avec le statut Actif (triangle d’avertissement).

  • La sévérité est codée par couleur comme Élevée.

  • Le message correspond à ce que vous avez configuré dans la définition.

A triggered alarm in the Inbox with its message, severity, first and last trigger times and the Mark as resolved action

Étape 4 — Résoudre l’alarme

Cliquez sur Marquer comme résolue sur l’événement d’alarme. Le statut passe à Résolu (coche). Si l’alarme était encore à l’étape 1 lorsque vous l’avez résolue, l’étape 2 ne se déclenche jamais — le superviseur n’est pas notifié parce que le technicien s’en est occupé. Si l’alarme avait déjà été escaladée à l’étape 2, sa résolution empêche toute notification supplémentaire provenant de cet événement.

L’événement résolu reste dans la boîte de réception comme enregistrement historique.

Et ensuite

Objectif
Où aller

Ajouter des étapes d’escalade pour les alarmes non résolues

Configurer le timing de répétition selon le niveau de sévérité

Référence complète des champs de définition d’alarme

Configurer la livraison par SMS ou notification push

Mis à jour