Configurer IoT Alerts
Installez IoT Alerts, choisissez Business Use, connectez-vous à Kilo et activez la livraison push.
La préparation d’un appareil de garde prend quelques minutes. Une fois qu’il est connecté et que le canal Push est activé, le téléphone reçoit les alarmes opérationnelles de votre déploiement Kilo. Répétez ces étapes sur l’appareil de chaque intervenant qui doit faire partie de la chaîne d’escalade.
Étape 1 — Installer l’application
iPhone : App Store
Android : Google Play
Étape 2 — Choisir l’utilisation professionnelle
Au premier lancement, l’application demande « Comment allez-vous utiliser l’application ? » Sélectionnez Utilisation professionnelle — décrit comme Kilo IoT — alertes pour vos déploiements professionnels. Cela pointe l’application vers votre compte et votre déploiement Kilo et applique l’image de marque Kilo.
Vous pouvez changer plus tard la plateforme de l’application sous Paramètres → Plateforme → Changer de mode — la modifier vous déconnecte, car chaque plateforme utilise son propre compte.
Étape 3 — Connectez-vous avec votre compte Kilo
Connectez-vous avec les mêmes identifiants que ceux que vous utilisez sur la plateforme web Kilo — il n’existe pas de compte d’application séparé. L’e-mail et le mot de passe fonctionnent tous deux, tout comme l’authentification unique si votre compte Kilo y est lié. Vos organisations, déploiements et accès sont repris tels quels depuis le web.
Étape 4 — Accordez les autorisations de notification et d’alerte critique
Au premier lancement, l’application demande l’autorisation d’envoyer des notifications, y compris l’ alerte critique autorisation. Accordez les deux :
L’autorisation de notification standard permet à l’application de diffuser n’importe quelle alarme.
alerte critique cette autorisation permet à une alarme critique de contourner le mode silencieux et un mode Concentration ou une programmation Ne pas déranger. Sans elle, même les alarmes critiques sont soumises aux réglages de silence et de Concentration du téléphone.
Si vous avez ignoré l’une ou l’autre invite, réactivez-les dans les réglages du téléphone :
iPhone : Réglages → Notifications → IoT Alerts → autoriser les notifications et les alertes critiques
Android : Paramètres → Applications → IoT Alerts → Notifications → activer
Étape 5 — Activer Push pour le compte
L’appareil doit toujours avoir le Push canal activé sur le web avant que des alarmes ne lui soient envoyées :
Ouvrez la plateforme web Kilo et accédez à la page Alarme .
Ouvrez la section Paramètres de l'appareil.
Dans le Push — qui devient utilisable une fois que la plateforme détecte votre appareil connecté — activez le commutateur Activé.
Push est désormais sélectionnable comme canal de diffusion dans les étapes d’escalade, aux côtés de l’e-mail et du SMS. Acheminez-le vers les niveaux qui nécessitent une portée au niveau de l’appareil — généralement le niveau immédiat, de garde. Pour savoir comment le canal Push s’articule avec l’e-mail et le SMS, consultez Canaux de diffusion.
Intervenants multi-déploiement
Si votre compte couvre plusieurs organisations, ouvrez le menu de l’application et changez d’organisation pour voir les alarmes et définitions de chacune. Les listes Boîte de réception et Définitions d’alerte se mettent à jour selon l’organisation sélectionnée.
Langues
L’application est disponible en anglais, allemand, espagnol, français et portugais, en fonction de la langue du téléphone.
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