Définitions d’alarme

Configurez des définitions d’alarme dans Kilo IoT — gravité, escalade, cadence de répétition, canaux, planification, suppression, corps.

Une définition d’alarme configure la réponse opérationnelle lorsque le moteur de règles déclenche une alarme — classification de gravité, chaîne d’escalade, cadence de répétition, canaux de diffusion, planification, suppression et message de notification. Les définitions d’alarme sont gérées depuis l’onglet Définitions d’alarme de la page Alarme.

Cliquez sur Ajouter une règle d’alarme pour créer une nouvelle définition, ou cliquez sur Modifier une définition existante pour la modifier.

Champs du formulaire de définition

Nom de l’alarme

Champ	Détail
Nom de l’alarme	Champ de texte. Indication : Saisissez un nom. Obligatoire. Ce nom apparaît dans la boîte de réception lorsque l’alarme se déclenche et dans les lignes d’objet des notifications.

Gravité

Champ	Détail
Choisir la gravité	Liste déroulante. Options : Critique, Élevée, Moyenne, Faible, Info. Obligatoire.

La gravité détermine la cadence de répétition des notifications (configurée dans Sévérité des notifications) et la priorité visuelle dans la boîte de réception. Après la sélection d’une gravité, le formulaire affiche la politique de répétition actuelle pour ce niveau. Des remplacements spécifiques à l’alarme sont disponibles via la section Intervalle de notification personnalisé ci-dessous.

Intervalle de notification personnalisé

Remplacer la politique globale de répétition pour cette alarme spécifique.

Champ	Détail
Intervalle de notification personnalisé	Interrupteur (désactivé par défaut). Lorsqu’il est activé, affiche les commandes d’intervalle et de notification unique.
Intervalle	Nombre + unité (heures ou jours). Contrôle la fréquence à laquelle les notifications sont renvoyées tant que l’alarme reste active.
Notification unique	Interrupteur. Lorsqu’il est activé, une notification est envoyée et aucun rappel ne suit. Un message contextuel apparaît pour confirmer : "Les notifications [Gravité] sont envoyées une seule fois. Vous pouvez le modifier ci-dessous." — où [Gravité] correspond au niveau de gravité sélectionné pour cette définition d’alarme.

Chaîne d’escalade

Escalade en plusieurs étapes pour les alarmes non résolues. La première étape est Immédiate et ne peut pas être supprimée. Les étapes supplémentaires se déclenchent après des délais configurables si l’alarme reste non résolue.

Pour un guide détaillé, voir Escalade et réponse. En bref :

• Chaque étape spécifie : Notifier (destinataires de l’organisation — obligatoire, au moins un destinataire doit être sélectionné), Par (canaux de diffusion).

• Cliquez sur Ajouter une étape pour ajouter des niveaux d’escalade avec des délais configurables.

• La résolution à tout moment arrête toute escalade supplémentaire.

Planification

Champ	Détail
Planification	Affiche la planification actuelle ou « 24 h/24, 7 j/7 par défaut ».
Modifier la planification	Ouvre un popover avec des bascules pour les jours de la semaine et une plage horaire De / À.

Utilisez la planification pour limiter les alarmes aux heures ouvrables, aux plages de travail ou à la surveillance en dehors des heures de bureau — par exemple, une alarme de température de salle serveur qui ne se déclenche qu’en dehors des fenêtres de maintenance.

Supprimer les doublons

Champ	Détail
Supprimer les doublons dans cette fenêtre (en minutes)	Curseur. Plage : 1 à 60 minutes. Empêche la même alarme de se déclencher à répétition lorsqu’un capteur envoie des rapports fréquents.

Message

Champ	Détail
Objet	Ligne d’objet de la notification. Indication : Déclenchement d’incendie dans la cuisine. Obligatoire.
Corps du message	Corps de la notification (multiligne, 3 lignes). Indication : Votre texte ici. Obligatoire.

Rédigez des messages immédiatement exploitables — indiquez ce qui s’est passé, où, et quelle est la réponse attendue.

Enregistrement et gestion

Cliquez sur Ajouter une nouvelle règle d’alarme pour créer la définition, ou Enregistrer lors de la modification. Cliquez sur Annuler pour annuler les modifications.

Le Définitions d’alarme l’onglet répertorie toutes les définitions avec les colonnes suivantes :

Colonne	Contenu
page Alarme	Nom de la définition
Message	Corps du message (tronqué)
Gravité	Niveau de gravité (codé par couleur)
Destinataires	Destinataires de l’étape d’escalade

Chaque ligne comporte :

• Bascule — Activez ou désactivez la définition sans la supprimer. Les définitions désactivées ne se déclenchent pas, même lorsque le moteur de règles les déclenche.

• Modifier — Rouvrez le formulaire de définition.

Pour supprimer définitivement une définition, ouvrez-la en mode modification et cliquez sur Supprimer l’alarme au bas du formulaire.

Exemples pour l’entreprise

• Dépassement de température de la chaîne du froid : Gravité critique. Notification immédiate au technicien de réfrigération d’astreinte. Escalader vers le superviseur d’équipe, puis vers le responsable de site. Planification : 24 h/24, 7 j/7. Suppression : 10 minutes.

• Alarme d’humidité de la salle serveur : Gravité élevée. Notification immédiate aux opérations du centre de données. Objet : « Dépassement d’humidité dans DC-3. » Message : « L’humidité de la rangée B des baies a dépassé le seuil opérationnel. »

• Écart de pression de pompe : Gravité moyenne. Heures ouvrables uniquement (lun.–ven. 06:00–22:00). Notifier l’équipe de maintenance. Notification unique — ne pas répéter.