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# Abonnement
Consultez, comparez et mettez à niveau votre offre Kilo IoT, et voyez les limites d’appareils, de tableaux de bord et de règles incluses dans chaque niveau.
La page Abonnement vous permet de consulter votre forfait actuel, de comparer les niveaux disponibles et de gérer la facturation. C'est l'endroit central pour comprendre ce que comprend votre forfait et pour passer à une offre supérieure lorsque votre déploiement dépasse ses limites actuelles.
## Accès à l'abonnement
Accédez à **Paramètres > Abonnement** dans la barre latérale.
## Niveaux de forfait
Kilo IoT Server propose un niveau gratuit ainsi que des niveaux payants qui évoluent jusqu'à un forfait Entreprise personnalisé **Entreprise** forfait. Chaque palier supplémentaire augmente les plafonds auxquels votre déploiement se heurte — appareils, tableaux de bord personnalisés, règles et durée de conservation des journaux d'appareil — et débloque davantage de fonctionnalités de notification et d'assistance. La tarification est mensuelle.
| Niveau | Prix | Appareils | Tableaux de bord personnalisés | Règles | Conservation des journaux d'appareil |
| -------------- | ---------- | ------------ | ------------------------------ | ------------ | ------------------------------------ |
| **Gratuit** | 0 € | Jusqu'à 5 | 1 | 1 | 1 jour |
| **Starter** | 25 € | Jusqu'à 25 | Jusqu'à 5 | Jusqu'à 50 | 1 semaine |
| **Pro** | 145 € | Jusqu'à 100 | Jusqu'à 50 | Jusqu'à 150 | 1 mois |
| **Business** | 379 € | Jusqu'à 500 | Jusqu'à 100 | Jusqu'à 300 | 12 mois |
| **Max** | 659 € | Jusqu'à 1000 | Illimité | Jusqu'à 600 | 12 mois |
| **Entreprise** | Individuel | Personnalisé | Personnalisé | Personnalisé | Personnalisé |
Au-delà de ces plafonds, la comparaison des forfaits sur la page Abonnement indique également quels niveaux incluent des passerelles illimitées, le Centre de notifications, les notifications par e-mail et push, ainsi que l'assistance par e-mail. Le niveau gratuit vous permet d'explorer la plateforme sans qu'aucune information de paiement ne soit requise ; le **Entreprise** niveau Entreprise comprend tout ce que proposent les autres forfaits avec la possibilité de relever certaines limites pour s'adapter à votre activité, selon une tarification et des conditions individuelles.
## Mise à niveau de votre forfait
Pour passer à un forfait payant, choisissez le niveau souhaité dans la comparaison des forfaits et cliquez sur **Mettre à niveau le plan**. Si l'organisation n'a pas encore d'abonnement payant, **Choisir le mode de paiement** s'ouvre :
* **Payer par carte** redirige vers le paiement Stripe. Le forfait s'active une fois le paiement par carte validé.
* **Payer par facture (virement bancaire)** crée l'abonnement après votre confirmation. Cette option nécessite les coordonnées complètes de facturation de l'entreprise ; la facture et les informations de virement bancaire sont envoyées à l'adresse e-mail de facturation.
Une fois qu'un abonnement payant existe, son mode de paiement lui reste associé. Un abonnement payé par carte continue via Stripe lorsque vous sélectionnez un autre forfait. Un abonnement payé par facture ouvre une confirmation dans la plateforme et applique le changement de forfait à l'abonnement existant. Consultez [Facturation et factures](/kilo-docs-fr/kilo-iot-server/settings/billing-and-invoices.md) pour les détails de facturation, les conditions de paiement des factures et les changements de forfait.
Pour le **Entreprise** niveau, cliquez sur **Contacter les ventes** pour joindre l'équipe Kilo IoT afin d'obtenir une tarification et des conditions personnalisées.
## Limites du forfait
Chaque forfait plafonne l'utilisation que vous pouvez faire de la plateforme — appareils, tableaux de bord personnalisés, règles et conservation de l'historique. Les limites s'appliquent dès qu'un forfait est actif, et la plateforme les applique au fur et à mesure de votre utilisation, et non au moment de la facturation.
**Les tableaux de bord sont une limite fréquente à atteindre.** Lorsque vous atteignez le nombre de tableaux de bord personnalisés autorisé par votre forfait et que vous essayez d'en ajouter un autre, Kilo vous indique que la **Limite de tableaux de bord atteinte** et explique que votre forfait autorise jusqu'au nombre de votre niveau. De là, vous pouvez **Mettre à niveau le plan** pour augmenter la limite, ou supprimer un tableau de bord existant pour libérer une place. Il en va de même pour les autres ressources plafonnées — la matrice de comparaison montre le plafond pour chacune d'elles, afin que vous puissiez choisir le niveau adapté avant de l'atteindre.
## Gestion d'un abonnement existant
Les abonnés actuels payant **par carte** voient un **Gérer mon abonnement** bouton. Cela ouvre le portail client Stripe, où vous pouvez :
* Mettre à jour votre mode de paiement
* Consulter les factures et l'historique des paiements
* Annuler ou modifier votre abonnement
Les organisations facturées **par facture** gèrent les choses différemment : leurs factures se trouvent sur une **Factures** page dans Kilo plutôt que dans le portail Stripe, et les changements de forfait sont appliqués directement au lieu de passer par le paiement. Consultez [Facturation et factures](/kilo-docs-fr/kilo-iot-server/settings/billing-and-invoices.md).
## Crédits SMS
Si votre forfait prend en charge les notifications SMS, la page Abonnement comprend une section complémentaire SMS affichant votre solde de crédits actuel et le coût par message. Pour acheter des crédits supplémentaires :
1. Saisissez la quantité souhaitée dans le formulaire de rechargement.
2. L'achat minimum est de 0,50 EUR.
3. Confirmez l'achat — les crédits sont ajoutés à votre solde et restent valables un an.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.kiloiot.io/kilo-docs-fr/kilo-iot-server/settings/subscription.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
